Bạn đang ở trong:

  • Ứng dụng của chúng tôi
  • Sản phẩm & Dịch vụ
  • Tin tức & Khuyến mãi
  • Về Ngân hàng CIMB
  • Trợ giúp & Hỗ trợ
  • Truy cập nhanh

Important Notice:

Thông Báo Cập Nhật Thông Tin Sinh Trắc Học

Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân Hàng Nhà Nước quy định về Tài khoản Thanh toán và Thẻ Ngân Hàng, giao dịch trên tài khoản thanh toán và thẻ sẽ bị tạm dừng nếu Quý khách chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học đến hết ngày 31/12/2024.
  

Để tránh bị gián đoạn giao dịch, Quý khách vui lòng cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng OCTO by CIMB của Ngân hàng. 
 

Quý Khách vui lòng tham khảo Hướng dẫn cập nhật thông tin sinh trắc học tại đây:

Các lưu ý quan trọng:
 
  • Vui lòng cập nhật ứng dụng OCTO by CIMB phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play;
  • Đảm bảo điện thoại của Quý khách có hỗ trợ tính năng quét NFC;

 

Để được hỗ trợ, xin Quý Khách vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 của CIMB theo số điện thoại 1900 969696 hoặc +84 28 6284 8567 (gọi từ ngoài lãnh thổ Việt Nam); hoặc sử dụng tính năng “Chat với OCTO” trên Ứng dụng Octo by CIMB.